В www.stars89.com държим на удовлетвореността на нашите клиенти. Затова предлагаме възможност за връщане на закупената стока в рамките на 14 календарни дни от датата на получаването й. За да бъде приета за връщане, стоката трябва да отговаря на следните условия:
-
Продуктът трябва да бъде в същия търговски вид, в който е бил закупен.
-
Дрехите не трябва да бъдат третирани, изпрани, обработвани или носени.
-
Стоката трябва да бъде с оригиналния етикет, без да е разкъсан или премахнат.
-
Не приемаме пратки за връщане с наложен платеж.
-
Всички пратки за връщане или замяна трябва да бъдат изпратени с опция „Преглед и тест“.
-
Възстановяването на сумата в лева става само чрез приложен касов бон за заплатената сума от куриерска фирма (Разписка за Паричен Превод), заедно с бланката за връщане и артикула/ите, които желаете да върнете.
-
Употребявани артикули не подлежат на замяна или връщане, както и артикули, които са били повредени поради неправилна експлоатация от страна на клиента.
-
Пратки, които не отговарят на горепосочените условия, няма да бъдат приети и ще бъдат върнати към Вас за Ваша сметка.
-
При връщане или замяна на стока, куриерската услуга за доставката е за Ваша сметка.
-
Възстановяването на сумата се осъществява по банков път. В този случай трябва да приложите IBAN. Преводът ще бъде осъществен до 14 работни дни след като пратката пристигне при нас и бъде проверена за съответствие с горепосочените условия.
Ние се стремим да осигурим безупречно обслужване и да направим процеса на връщане и замяна лесен и удобен за Вас. Благодарим Ви, че избрахте 89 Stars!